L'hôpital universitaire de Georgetown, l'un des plus grands réseaux de soins de santé de sa région, avait du mal à équilibrer les demandes croissantes de stationnement de ses différents groupes d'utilisateurs. Compte tenu de l'emplacement du campus urbain de l'hôpital, les places de stationnement étaient rares. L'hôpital avait besoin d'une solution qui éliminerait immédiatement la concurrence constante pour les places de parking entre les professeurs, le personnel, les étudiants, les employés du centre médical, les patients et les visiteurs.
En tant que nouvel opérateur du parking de l'hôpital, SP+ Healthcare Services a rapidement identifié la source du problème : le système de distribution des cartes d'accès au parking n'était pas contrôlé de manière efficace. SP+ Healthcare Services a immédiatement délivré de nouvelles cartes d'accès aux employés autorisés et désactivé plus de 8 000 cartes non autorisées. Grâce à ce contrôle, l'hôpital a éliminé les coûts de main-d'œuvre liés à la gestion du stationnement de près de 200 véhicules par jour, augmenté la disponibilité des places de stationnement et augmenté les recettes de stationnement.
Les contrôles des recettes mis en place par SP+ Healthcare Services, en particulier dans les domaines de la comptabilité et de la gestion des liquidités, ont conduit à une augmentation immédiate des recettes provenant du stationnement des employés et du public. Au cours de la première année sous la direction de SP+ Healthcare Services, les revenus du parking de l'hôpital ont augmenté de 85 %. L'hôpital a pu traduire l'augmentation des recettes de stationnement en une réduction de 20 % des frais de permis pour les employés.
