El Hospital Universitario de Georgetown, una de las mayores redes de asistencia sanitaria de su zona, tenía dificultades para equilibrar la creciente demanda de aparcamiento por parte de sus diversos grupos de usuarios. Dada la ubicación del hospital en un campus urbano, el aparcamiento era escaso. El Hospital necesitaba una solución que eliminara de inmediato la constante competencia por las plazas de aparcamiento entre el profesorado, el personal, los estudiantes, los empleados del centro médico, los pacientes y los visitantes.
Como nuevo operador del aparcamiento del hospital, SP+ Healthcare Services identificó rápidamente el origen del problema: el sistema de distribución de tarjetas de acceso al aparcamiento no se supervisaba eficazmente. SP+ Healthcare Services emitió inmediatamente nuevas tarjetas de acceso a los empleados autorizados y desactivó más de 8.000 tarjetas no autorizadas. Con este control, el hospital eliminó los costes de mano de obra derivados del estacionamiento en pila de casi 200 vehículos al día, aumentó la disponibilidad de aparcamiento y mejoró los ingresos por estacionamiento.
Los controles de ingresos implantados por SP+ Healthcare Services, especialmente en las áreas de contabilidad y gestión de efectivo, condujeron a un aumento inmediato de los ingresos procedentes de los aparcamientos públicos y para empleados. Durante el primer año bajo la gestión de SP+ Healthcare Services, los ingresos del aparcamiento del hospital aumentaron un 85%. El hospital pudo traducir el aumento de los ingresos por estacionamiento en una reducción del 20% de la tarifa de los permisos para los empleados.
