DENVER - Un nouveau programme pilote a été lancé à l'aéroport international de Denver (DEN) avec Baggage Airline Guest Services, Inc. (Bags) et CLEAR (NYSE : YOU) qui permet aux membres de CLEAR de pré-réserver leurs bagages enregistrés avant d'arriver à l'un des deux points de vente de Bags à DEN.
Bags gère actuellement le programme de vérification gratuite des bagages du DEN à deux endroits : sur la 75e avenue près du Pikes Peak Shuttle Lot et au Transit Center près de la RTD A-Line. Tout passager du DEN peut utiliser les services gratuits de Bags, enregistrer ses bagages et obtenir une carte d'embarquement avant d'entrer dans le terminal.
Dans le cadre de ce programme pilote, les membres de CLEAR peuvent pré-réserver leurs bagages enregistrés sur le site Internet de Bags, de sorte que leurs étiquettes de bagages et leurs cartes d'embarquement soient prêtes à leur arrivée dans l'un ou l'autre des points de vente Bags existants. Les membres de CLEAR déposeront leurs bagages dans une file d'enregistrement prioritaire, puis passeront par les files de vérification d'identité accélérée de CLEAR au point de contrôle de sécurité.
Ce programme pilote, qui a été lancé aujourd'hui et qui durera trois mois, contribuera à désengorger les guichets des compagnies aériennes et à faire gagner du temps et de l'énergie aux passagers en leur permettant de ne pas passer par le comptoir d'enregistrement de la compagnie et de ne pas avoir à transporter leurs bagages dans l'aérogare.
"Le DEN continue d'explorer des moyens innovants pour améliorer l'expérience des passagers, et nous sommes ravis de tester ce service de contrôle des bagages amélioré en partenariat avec CLEAR et Bags", a déclaré le PDG du DEN, Phil Washington. "Nous espérons que cela encouragera encore plus de passagers à utiliser notre programme de contrôle gratuit des bagages et à vivre une expérience aéroportuaire sans heurts."
"Lorsque nous avons commencé à réfléchir à cette idée, CLEAR et Bags connaissaient tous deux le haut niveau de satisfaction des clients que nous offrons actuellement à nos passagers. Ensemble, ce service offrira une prévisibilité de traitement lors de l'enregistrement des bagages et du traitement TSA, ce qui atténuera une expérience parfois difficile et améliorera l'expérience des passagers", a ajouté Bob Miles, président de Bags.
"DEN partage notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle aux passagers, et l'aéroport est un partenaire important pour nous depuis 2010 ", a déclaré le vice-président exécutif de CLEAR, Kasra Moshkani. "Ce projet pilote s'appuie sur la mission de CLEAR de créer une expérience sans friction de la maison à la porte d'embarquement, et nous sommes ravis de nous associer à Bags pour offrir ce nouveau service à nos membres pendant leurs voyages de vacances."
CLEAR exploite ses files de vérification accélérée au DEN depuis 2010. Les membres utilisent le réseau de voies réservées de CLEAR pour vérifier leur identité avec leurs yeux ou leurs doigts, sans avoir à sortir leur portefeuille ou leur permis de conduire. Après vérification, un ambassadeur CLEAR escorte les membres à travers la voie réservée et directement à la sécurité physique de la TSA, réduisant ainsi le temps d'attente au point de contrôle de sécurité.
Les services de contrôle des bagages sont accessibles aux passagers effectuant des vols intérieurs sur les compagnies aériennes Alaska, United, American, Spirit, Delta et Southwest. Les vols vers des destinations internationales ne sont pas éligibles au service d'enregistrement des bagages. Les bagages doivent être enregistrés au moins 90 minutes avant le vol. Les frais de bagages des compagnies aériennes s'appliquent toujours et peuvent être payés à tous les points d'enregistrement des bagages. Les passagers accompagnés de bébés sur les genoux doivent se rendre au comptoir des billets pour obtenir la carte d'embarquement de l'enfant, conformément à la réglementation de la compagnie aérienne.
À propos de CLEAR
Fondée en 2010, la mission de CLEAR est de créer des expériences sans friction. Avec plus de 14 millions de membres et des centaines de partenaires à travers le monde, la plateforme d'identité de CLEAR transforme la façon dont les gens vivent, travaillent et voyagent. Que ce soit à l'aéroport, au stade ou directement sur votre téléphone, CLEAR vous connecte à ce qui fait de vous une personne - rendant les expériences quotidiennes plus faciles, plus sûres et sans friction. Depuis le premier jour, CLEAR s'est engagé à respecter la vie privée. Les membres ont toujours le contrôle de leurs propres informations et nous ne vendons jamais les données des membres. Pour plus d'informations, visitez clearme.com.
À propos des sacs
Bags est une filiale à part entière de SP Plus Corporation (Nasdaq : SP). SP Plus Corporation (la "Société") facilite le déplacement efficace des personnes, des véhicules et des biens personnels dans le but d'améliorer l'expérience du consommateur tout en améliorant les résultats des clients de la Société. La société fournit des solutions de mobilité basées sur la technologie, des services professionnels de gestion de parkings, de transport terrestre, d'enregistrement et de manutention des bagages à distance, d'entretien des installations, de sécurité et de logistique événementielle à des clients des secteurs de l'aviation, du commerce, de l'hôtellerie, de la santé et de l'administration, principalement en Amérique du Nord. Pour plus d'informations, visitez le site spplus.com.
