CHICAGO - SP+™ Corporation (SP+), (Nasdaq : SP) un fournisseur de premier plan de solutions de mobilité axées sur la technologie pour les clients des secteurs de l'aviation, du commerce, de l'hôtellerie et des institutions à travers l'Amérique du Nord et l'Europe, a annoncé aujourd'hui une refonte technologique pour la ville de Richmond, en Virginie, vers Sphere™, une plateforme technologique qui englobe la suite de solutions de pointe de l'entreprise. Sphere soutient l'engagement de SP+ à fournir des solutions de mobilité améliorées de bout en bout, depuis l'acquisition et les achats des clients jusqu'à la logistique opérationnelle et le reporting des données.
Les clients de la 7e rue et de l'avenue Marshall, un site à usage mixte de 607 places et six voies, qui accueille des usagers journaliers, mensuels et résidentiels, étaient frustrés par la vétusté des équipements et de la technologie, qui entraînait des dysfonctionnements au niveau des portillons d'entrée et de sortie.
SP+ a pris des mesures proactives et a présenté à Sphere sa gamme de solutions révolutionnaires. La technologie de Sphere a immédiatement répondu à l'urgence accrue de produits et de services qui favorisent une expérience sans friction pour les personnes qui stationnent dans cette installation.
SP+ permet à la ville de Richmond d'améliorer ses performances opérationnelles grâce à l'introduction de parcours client simplifiés, à la réduction des coûts d'exploitation et à l'amélioration de la rentabilité globale et de la satisfaction des clients.
La mise en œuvre de la technologie Sphere Commerce Digital Ticket pour la ville de Richmond comprend des entrées et des sorties protégées, ainsi qu'une expérience entièrement numérique - y compris la capacité de code QR et un billet numérique, ce qui élimine le besoin de billets en papier. En outre, la reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR) de Sphere rend l'accès à l'installation aussi simple que l'entrée en voiture.
"L'incroyable technologie fournie par SP+ a considérablement amélioré nos installations à l'angle de la 7e et de Marshall", a déclaré Lynne Lancaster, directrice adjointe des travaux publics de la ville de Richmond. "Nous constatons une augmentation des transactions, ainsi qu'un accroissement significatif des recettes. La ville de Richmond apprécie grandement l'expertise opérationnelle de SP+, et le fait qu'elle soit notre fournisseur unique est extrêmement efficace pour nous.
