CHICAGO, Illinois - 26 de abril de 2021 - SP Plus Corporation (SP+), (Nasdaq: SP), proveedor líder de soluciones de movilidad impulsadas por la tecnología para clientes del sector de la aviación, comercial, hotelero e institucional en toda Norteamérica, anunció la exitosa implementación de su solución tecnología Sphere Commerce™ On Demand para ayudar a los aparcamientos sin puerta a ofrecer opciones de pago flexibles y sin contacto.
SP+ presentó Sphere Commerce™ On Demand como uno de sus productos estrella comercializados bajo la marca tecnológica Sphere™ de la empresa, que se lanzó en 2020. Hasta la fecha, cerca de 400 aparcamientos sin puerta de Estados Unidos y Canadá ya han iniciado la transición a Sphere Commerce™ On Demand, que se diseñó para permitir a los usuarios que aparcan a diario la opción de prescindir de una estación de pago, de los equipos de aparcamiento o del personal para pagar de forma rápida y segura con su propio smartphone o dispositivo.
"Las opciones de pago sin contacto y sin fricción son muy demandadas por los consumidores y por nuestros clientes, que confían en nosotros para los servicios de movilidad, transporte y aparcamiento. El Sphere™ está diseñado no solo para satisfacer las necesidades actuales, sino también para adaptarse a las necesidades futuras de nuestro sector en constante evolución, a los cambios en los comportamientos de los consumidores en materia de movilidad y, en última instancia, a las tendencias digitales", afirma Jeff Eckerling, Chief Growth Officer de SP+.
Los aparcamientos que utilizan la tecnología Sphere Commerce™ On Demand de SP+ están preparados para procesar pagos a través de Parking.com, la plataforma de ventas al consumidor de SP+. Los equipos internos de información digital y tecnología de productos de la empresa crearon y desplegaron las aplicaciones Parking.com utilizando Amazon Web Services (AWS) y su amplio conjunto de capacidades en la nube. La infraestructura global de AWS ofrece fiabilidad, escalabilidad y disponibilidad demostradas para satisfacer las necesidades dinámicas de un sector polifacético y las fluctuantes demandas del mercado.
"SP+ reconoció la creciente demanda de servicios sin contacto y, al basarse en AWS, pudo desplegar rápidamente una solución para satisfacerla. El despliegue por parte de SP+ de su marca de tecnologías Sphere™ representa un uso eficaz de AWS para incorporar análisis de datos e inteligencia empresarial con funcionalidades fiables y características de seguridad -presentadas como una experiencia de cliente de primera clase y líder en el sector-", comentó David Peller, director general de Travel Hospitality en Amazon Web Services. "Es lo próximo para la experiencia del cliente sin contacto".
Los clientes tienen múltiples opciones de pago a través de aplicaciones móviles, incluyendo Apple o Android o simplemente pagando por texto, escaneo, código QR o a través de la opción del sitio web Parking.com. Los usuarios también tienen la opción de crear una cuenta para agilizar las transacciones posteriores mediante la captura y el almacenamiento de la información de pago y de la matrícula.
Los establecimientos que utilizan Sphere Commerce™ On Demand cuentan con el apoyo de un completo paquete de señalización para guiar a los clientes a través de un proceso de pago sencillo y sin contacto. La señalización incluye la información necesaria para completar fácilmente una transacción, como números de zona, códigos para escanear, números de texto y mucho más.
Además, el sistema interactúa a la perfección con otros productos de tecnología Sphere™, incluido el control automatizado mediante el reconocimiento de matrículas.
"La plataforma Sphere Commerce™ On Demand ofrece la flexibilidad que necesitan los consumidores para elegir cómo pagar, al tiempo que permite a nuestros clientes optimizar su potencial de ingresos sin añadir costosos equipos de aparcamiento ni costes operativos", añadió Eckerling.
