CHICAGO, Illinois - 26 avril 2021 - SP Plus Corporation (SP+), (Nasdaq : SP), fournisseur de premier plan de solutions de mobilité axées sur la technologie pour les clients des secteurs de l'aviation, du commerce, de l'hôtellerie et des institutions dans toute l'Amérique du Nord, a annoncé la mise en œuvre réussie de son système de gestion de l'information (SGI). Sphere Commerce™ On Demand pour aider les parkings sans portillon à passer à des options de paiement flexibles et sans contact.
SP+ a présenté Sphere Commerce™ On Demand comme l'un de ses produits phares commercialisés sous la marque technologique Sphere™ de l'entreprise, qui a été lancée en 2020. À ce jour, près de 400 parkings sans portillon à travers les États-Unis et le Canada ont déjà entamé la transition vers Sphere Commerce™ On Demand, qui a été conçu pour donner aux usagers quotidiens la possibilité de contourner une borne de paiement, un équipement de stationnement ou le personnel pour payer rapidement et en toute sécurité avec leur propre smartphone ou appareil.
"Les options de paiement sans contact et sans friction sont très demandées par les consommateurs et nos clients qui comptent sur nous pour leurs services de mobilité, de transport et de stationnement. Le système Sphere™ est conçue pour répondre non seulement aux besoins d'aujourd'hui, mais aussi pour s'adapter aux besoins futurs de notre secteur en constante évolution, aux comportements changeants des consommateurs en matière de mobilité et, en fin de compte, aux tendances numériques ", a déclaré Jeff Eckerling, Chief Growth Officer chez SP+.
Les emplacements de stationnement utilisant la technologie Sphere Commerce™ On Demand de SP+ sont configurés pour traiter les paiements via Parking.com, la plateforme de vente aux consommateurs de SP+. Les équipes internes d'information numérique et de technologie produit de l'entreprise ont construit et déployé les applications Parking.com en utilisant Amazon Web Services (AWS) et son ensemble complet de capacités cloud. L'infrastructure mondiale d'AWS offre une fiabilité, une évolutivité et une disponibilité éprouvées pour répondre aux besoins dynamiques d'un secteur aux multiples facettes et aux demandes fluctuantes du marché.
"SP+ a reconnu une demande croissante pour les services sans contact et en s'appuyant sur AWS, ils ont pu déployer rapidement une solution pour répondre à cette demande. Le déploiement par SP+ de sa marque de technologies Sphere™ représente une utilisation efficace d'AWS pour incorporer l'analyse de données et la veille stratégique avec des fonctionnalités fiables et des fonctions de sécurité - présentées comme une expérience client de classe mondiale, à la pointe de l'industrie ", a commenté David Peller, directeur général, Travel Hospitality chez Amazon Web Services. "C'est la prochaine étape de l'expérience client sans contact.
Les clients ont plusieurs choix de paiement via des applications mobiles, y compris Apple ou Android, ou simplement en payant par texte, scan, code QR ou via l'option du site web Parking.com. Les automobilistes ont également la possibilité de créer un compte afin d'accélérer les transactions ultérieures en saisissant et en stockant les informations relatives au paiement et à la plaque d'immatriculation.
Les établissements utilisant Sphere Commerce™ On Demand s'appuient sur une signalétique complète pour guider les clients dans le processus de paiement convivial et sans contact. La signalétique présente les informations nécessaires pour effectuer facilement une transaction, notamment les numéros de zone, les codes à scanner, les numéros de texte et plus encore.
De plus, le système interagit de manière transparente avec d'autres produits technologiques Sphere™, notamment le contrôle automatisé via la reconnaissance des plaques d'immatriculation.
" La plateforme Sphere Commerce™ On Demand offre la flexibilité dont les consommateurs ont besoin pour choisir leur mode de paiement, tout en permettant à nos clients d'optimiser leur potentiel de revenus sans ajouter d'équipement de stationnement coûteux ou de coûts opérationnels ", a ajouté M. Eckerling.
